|
|
121 |
MIS |
Layanan Support |
Bersama tim Accounting melakukan perbaikan transaksi keuangan seperti perbaikan pembebanan sewa, penyesuaian transaksi, salah account, dan memperbaiki kesalahan transaksi Kas dan Bank jika ada kesalahan input oleh Cabang |
RES0455 |
31-10-2023 |
Minor |
Unlikely
|
Low |
Low |
Tidak |
Tim support MDIS melakukan komunikasi kepada tim Accounting dan Cabang terkait perbaikan kesalahan input keuangan di MDIS. |
Tim Support MDIS/Idit |
Per Kasus |
Disetujui
Tutup
|
|
|
122 |
MIS |
Layanan Support |
Melakukan penyesuaian transaksi anggota berdasarkan pengajuan dari Cabang seperti anggota sakit, terkena musibah, penyalahgunaan dana oleh staf, dan lain-lain. |
RES0454 |
31-10-2023 |
Major |
Rare |
Moderate |
Low |
Tidak |
Tim support MDIS melakukan komunikasi kepada MIS Regional dan MIS Cabang terkait penyesuaian yang ada di lapangan (penundaan, penyesuaian HKP dan pelunasan di MDIS) |
Tim Support MDIS/ Ray |
per kasus |
Disetujui
Menurun
|
|
|
123 |
MIS |
Layanan Support |
Memperbaiki data anggota berdasarkan permintaan Cabang seperti nama anggota, perbaikan pinjaman, perbaikan transaksi dan lain-lain |
RES0453 |
31-10-2023 |
Modest |
Unlikely
|
Moderate |
Low |
Tidak |
Tim support MDIS akan menerima permintaan dari MIS Regional terkait User MDIS sesuai dengan form perbaikan data, apabila form sudah diterima maka perbaikan akan dilakukan |
Tim Support MDIS/ Ray |
per kasus |
Disetujui
Menurun
|
|
|
124 |
MIS |
Layanan Support |
Mengelola User yang ada pada database MDIS seperti menambahkan User, memindahkan dan menutup User jika sudah tidak aktif (sudah tidak menjadi staf KOMIDA) |
RES0452 |
31-10-2023 |
Modest |
Unlikely
|
Moderate |
Low |
Tidak |
Tim Support MDIS akan menerima permintaan dari MIS Regional terkait user MDIS sesuai dengan form, apabila form sudah diterima User mdis akan dikelola sesuai dengan form |
Tim Support MDIS/ Ray |
per kasus |
Disetujui
Menurun
|
|
|
125 |
MIS |
Layanan Support |
Menerima laporan dari MIS regional dan Cabang terkait kendala MDIS |
RES0451 |
31-10-2023 |
Modest |
Unlikely
|
Moderate |
Low |
Tidak |
Tim support MDIS akan menerima laporan dari MIS Regional terkait kendala di MDIS, apabila kendala sudah ditemukan maka tim support MDIS akan menyelesaikan kendala yang terjadi |
Tim Support MDIS/Rizky |
per kasus |
Disetujui
Menurun
|
|
|
126 |
MIS |
Layanan Support |
Menambahkan parameter wilayah seperti penambahan wilayah baru (nama desa, kecamatan, kabupaten, dan provinsi) sesuai dengan permintaan Regional dan Cabang Komida |
RES0450 |
31-10-2023 |
Major |
Unlikely
|
Significant |
Low |
Tidak |
Tim support MDIS akan menerima laporan dari MIS Regional terkait dengan wilayah yang belum tersedia di MDIS, Tim support MDIS melakukan kroscek data Kecamatan ataupun Kabupaten di situs https://www.kodeposku.com/ , apabila memang wilayah tersebut ada, mak |
Tim Support MDIS/Rizky |
Per Kasus |
Disetujui
Menurun
|
|
|
127 |
MIS |
Layanan Support |
Melakukan proses pemecahan dan penggabungan data anggota yang ada pada Sistem Informasi Komida |
RES0449 |
31-10-2023 |
Major |
Unlikely
|
Significant |
Low |
Tidak |
MIS Pusat melakukan pemecahan dan penggabungan database ke server yang baru |
Ade H, Ria,Bagus My |
Per Kasus |
Disetujui
Menurun
|
|
|
128 |
MIS |
Layanan Support |
Membuat dan menyediakan laporan setiap bulannya terkait dengan Sistem Informasi Komida. |
RES0448 |
31-10-2023 |
Major |
Unlikely
|
Significant |
Low |
Tidak |
MIS akan menyediakan Informasi di sistem MDIS dalam bentuk report per Cabang, per Regional maupun konsolidasi untuk bisa diakses langsung. Untuk kebutuhan di luar yang tersebut diatas disediakan by request dengan ketentuan detail laporan yang diminta Divi |
Ade H, Ria |
Bulanan/ Sesuai kebutuhan |
Disetujui
Menurun
|
|
|
129 |
HRD |
Kecelakan kerja lalulintas |
Kecelakan kerja pada saat melaksanakan tugas rutin(Daily working),berangkat menuju kantor dan pulang kantor. |
RES0447 |
31-10-2023 |
Major |
Moderate |
Significant |
Low |
Ya |
Membuat Manajemen keselamatan kerja yang terintegritas dengan baik oleh manajement/lembaga. |
Septian |
Mingguan |
Disetujui
Meningkat
|
|
|
130 |
HRD |
Kecelakan kerja lalulintas |
Kecelakan di luar jam kerja |
RES0446 |
31-10-2023 |
Major |
Rare |
Moderate |
Low |
Ya |
Memberikan staf pengganti segera atau staf perbantuan untuk menghendel tugas dan tanggungjawab ybs. |
Septian |
Mingguan |
Disetujui
Menurun
|
|
|
131 |
HRD |
Survey Kepuasan Karyawan |
Hasil Survey |
RES0445 |
31-10-2023 |
Major |
Unlikely
|
Significant |
Low |
Tidak |
Melakukan survey kepuasan setiap tahunnya dan hasilnya disampaikan kepada managemen |
|
|
Disetujui
Menurun
|
|
|
132 |
HRD |
Penanganan Keluhan Karyawan |
Keluhan tidak ditangani oleh lembaga |
RES0444 |
31-10-2023 |
Major |
Unlikely
|
Significant |
Low |
Tidak |
Keluhan masuk segera dikoordinasikan dnegan Divisi terkait (jika dibutuhkan) |
|
|
Disetujui
Menurun
|
|
|
133 |
HRD |
Pelaporan Kecelakaan Kerja |
Waktu pelaporan kecelakaan kerja |
RES0443 |
31-10-2023 |
Major |
Unlikely
|
Significant |
Low |
Tidak |
Pelaporan sesuai dengan prosedur pelaporan kecelakaan kerja |
|
|
Disetujui
Menurun
|
|
|
134 |
HRD |
Pelaporan Kecelakaan Kerja |
Kelengkapan dokumen klaim biaya perbaikan kendaraan |
RES0442 |
31-10-2023 |
Major |
Unlikely
|
Significant |
Low |
Ya |
HRD meninformasikan ke ybs. untuk dilengkapi |
Septian Fajar Andika |
Setiap minggu |
Disetujui
Menurun
|
|
|
135 |
HRD |
Pelaporan Kecelakaan Kerja |
Klaim biaya perbaikan kendaraan |
RES0441 |
31-10-2023 |
Major |
Likely |
High |
Low |
Tidak |
Sesuai dengan prosedur pelaporan kecelakaan kerja |
|
|
Disetujui
Menurun
|